2022年11月24日(木)～11月25日(金)に開催される「第18回itSMF Japanコンファレンス」に、DXコンサルティングがゴールドスポンサとして出展します。
「ITSMが牽引する日本のDX ～競争優位性確保のためのITサービスマネジメント変革～」をテーマに2日間に渡って開催される本イベントにて、DXコンサルティングのコンサルタントが講演いたします。
itSMF Japanコンファレンス特設サイト
開催概要
- 名称
- 第18回 itSMF Japan コンファレンス
- 開催日程
- 2022年11月24日(木)～25日(金) ※両日とも9:30-17:30
- 開催形式
- ネット配信による
- 参加費
- 一般参加：5,000円
※招待コード入力により無料
講演情報
| 1日目 | |
|---|---|
| 日程 | 2022年11月24日(木) 13:00-13:45 (45分) |
| タイトル | ITIL®４研修の価値 ～ITIL®４の重要ポイントの紹介～ |
| 講演概要 | ITIL®４の上位研修の日本語試験が、CDSおよびDSVより開始されます。本セミナでは、CDS/DSVコースに含まれる以下の事項を主に紹介します。 ①価値の共創 ②バリューストリームマッピング ③VUCAとサービスマネジメント ④カスタマ・ジャーニーと顧客体験 ⑤上位コースに含まれる各プラクティス また、HVIT,DPI,DITSについても紹介します。 |
| 講演者 | 株式会社DXコンサルティング 次長 マーケティングマネージャ 榧橋 知美 認定インストラクター 長崎 健一 |
| 2日目 | |
|---|---|
| 日程 | 2022年11月25日(金) 13:45-14:30 (45分) |
| タイトル | ITSM製品導入の効果とポイント ～情報システム部門のサービス品質、業務効率化のために～ |
| 講演概要 | ITサービスマネジメント(ITSM)のフレームワークとして、情報システム部門にとって「常識」とされているITIL®。 クラウド、アジャイル開発など新技術が浸透し、システム化のスピードが著しく加速した今では、手作業によるITSMの運用は現実的ではなくなってきています。 本セミナでは、プロセスの整備/見直しとあわせてITSM製品導入をおこなうことによるメリットや、導入を進める際のポイント/コツなどを、いくつかの事例を紹介しながら説明します。 |
| 講演者 | 株式会社DXコンサルティング シニア・コンサルタント 鈴木 浩一 |
【お問い合わせ先】
DXコンサルティング営業担当：
