ITIL® 研修/試験

ID社のITIL®研修

当社のITIL®研修では、講義で理解を深めるだけでなく、受講者全員が参加するグループワークも取り入れています。
ITIL®のケーススタディをもとにグループ内でディスカッションをする形式で課題に取り組み、深い理解と実務への応用力を身につけられます。

ITIL®を学習する価値

ITIL®の学習価値は、日本国内の官公庁でも高く評価されています。
官公庁の情報システム開発・保守・運用では、ITIL®をグローバルスタンダードとしての準拠が求められているのです。例えば、厚生労働省の情報システムにおける「調達仕様書」では、ITIL®準拠の運用・保守・実施、また有資格者の配置が求められていることがわかります。※P.64　表 ５-4 体制における役割及び要件
また、ITエンジニア345名以上が回答した「現在、保有している資格」（2020年9月に日経xTECHが実施）では、ITIL®資格が民間資格で1位となるなど、社会的評価も非常に高いことが確認されました。情報処理技術者試験などの国家資格を含めても6位となっています。

試験について

以下の試験形式の中からお選びください。
試験形式のご変更は、原則としてお断りしております。

A) オンライン試験（自宅やオフィス等から受験可能、但し個室とカメラ、マイクが使用できるPCが必要）
B) プロメトリック社テストセンター（CBT）試験（全国の会場から選択可能）
※B)プロメトリック社テストセンター（CBT）試験はファンデーションのみ選択可能となります。

各試験形式の特徴や注意点は以下の通りです。

A）オンライン試験PeopleCert社が運営する試験です。弊社よりお送りする試験バウチャーにて、PeopleCert社Webサイトより別途お申込みいただきます。
※ 試験を受験するには、PeopleCert社へのID登録が必要です。
※ 試験監督の言語は申込時に選択できます。日本語を選択した場合、試験監督とのコミュニケーションは日本語となります。
※ 受験時には、身分証明書の提示が必要です。
試験監督の言語で、日本語を選択した場合に限り、パスポート以外の身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード）が有効になります。
※ 試験バウチャー発行後の変更およびキャンセルは、別途費用が発生いたしますのでご注意ください。
※ 試験を受験するには、インターネット接続が可能なPC、カメラ、マイクなどの環境が必要です。(スマホ、タブレットは未対応)
※ 試験受験に必要なコンピュータ要件は以下の通りです。

• Windows® 11、Windows® 11S Windows® 10、Windows® 10SまたはmacOS High Sierra (10.13)以降
• デュアルコア2.4GHz以上のCPU、4GB以上のRAM
• Microsoft Edge、Google Chrome、Opera、またはSafariブラウザがインストールされていること（最新バージョン推奨）。その他のブラウザはWebベース試験ドライバーと互換性がありません。
• 少なくとも4Mbpsのフルタイム/ブロードバンドインターネット接続
• 画面解像度1024×768以上の16ビットモニター（15インチ以上）。
• キーボードとマウス、またはその他のポインティングデバイス（キーボードは英字に設定されていること）。
• コンピュータ内蔵または外付けのウェブカメラが使用可能である事。試験当日、ウェブカメラを360度回転させることが求められます。 スマートフォンを使用して受験したり、ウェブカメラの代わりとして使用することはできません。
• スピーカーとマイクが使用可能である事。ヘッドセットの使用は、試験開始前のオンボーディング中のみ許可されます。

その他の注意事項

• 試験当日は、すべての作業を保存し、開いているプログラム（AnyDesk、Skype、MS Teams など）を終了してください。
• 職場のコンピュータを試験に使用する場合、職場のコンピュータには Webベース試験ドライバーに影響を及ぼし、試験の成功の妨げとなるような制限がある場合が多いことに留意してください。 そのため、試験当日に組織のIT部門があなたをサポートできることを確認する必要があります。
• システムの互換性が良好であっても、要件を満たさないコンピュータや、職場のコンピュータは試験中に技術的な問題を引き起こす可能性があります。
• 職場のネットワークが高度にファイアウォールで管理されていたり、または制限されたVPNを利用している場合は、職場からはOLP試験を接続できない場合があります。

・アカウント作成～試験予約
OLP(オンラインプロクタリング)試験試験予約 | PeopleCert
https://peoplecert.jp/olp_reg.html

・PCの準備～試験当日
オンライン プロクタリング試験の５ステップ手順 | PeopleCert
https://peoplecert.jp/web_5steps.html

B）プロメトリック社テストセンター（CBT）試験
弊社よりお送りする試験バウチャーにて、プロメトリック社Webサイトより別途お申込みいただきます。
※ ファンデーションのみ選択可能となります。
※ 試験を受験するには、プロメトリック社へのID登録が必要です。
※ 受験時には、身分証明書の提示が必要です。
※ その他、詳細につきましてはプロメトリック社のWebサイトをご参照ください。
※ 試験バウチャー発行後の変更およびキャンセルは、別途費用が発生いたしますのでご注意ください。
ピープルサート プロメトリック受験予約手順 (PDF, 2,578KB)

※ プロメトリック社Webサイトにて試験予約後に日程の変更やキャンセルを行う場合、
プロメトリック社の規定に基づき、変更手数料またはキャンセル手数料が発生することがあります。
変更やキャンセルの期限および料金につきましては、プロメトリック社の下記WEBページよりご確認ください。
http://it.prometric-jp.com/testlist/peoplecert/reserve.html

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