カスタマイズ研修

カスタマイズ研修とは

DXコンサルティングでは、一社研修形式で行うカスタマイズ研修を承っています。
ITIL®やISO/IEC20000、COBIT®などの概要や事例紹介を実施するカスタマイズ研修は、お客様のご要望に応じたカスタマイズ構成での実施が可能です。
研修内容のカスタマイズが可能な理由は、コンサルタントや現場経験者である講師が、経験を通じたカスタマイズ研修を構築・提供できるためです。

コースの特徴

カスタマイズ研修の各コースでは、内容によって2時間程度のセミナから最大2日間の研修などを選択できます。
また、ITIL®やCOBIT®などの概要セミナでは、業界や他社の最新動向、課題解決に向けた勉強会形式、各種資格試験未取得者が利用できる副教材の配布なども行っています。

コースと研修内容

ITサービスマネジメント概要セミナ

【実施時間】: 1時間～2時間程度（お客様にご指定いただけます）

【最大受講者人数】: 制限なし

【内容】: ITサービスマネジメントの概要・事例・動向を理解したい方に向けたセミナです。
ITIL®を中心に、ITサービスマネジメント概要と、業界や他社の最新動向・事例などを紹介します。

【プログラム】

ITサービスマネジメント、ITIL®の概要
ITIL®の活用方法
業界動向や他社事例
ITIL®の構成（主要プロセスの内容を紹介します）
お客様の業務との関連（カスタマイズ構成として実施）
ITIL®の学習方法（資格取得に向けた自己学習方法を紹介します）

【研修価格】: 20万円（別に参加者1名様費用が必要になります。また、カスタマイズ費用、出張費用が必要になる場合があります。）

ITSMワークショップ

【実施時間】: 2時間程度/ワークショップ1回
※定例開催形式での実施です。

【内容】: お客様が計画されている施策実行を勉強会形式で実施します。取り扱う項目を定め、定例で検討会議を開催しながらお客様と弊社のコンサルタントが共同でワークを重ねてゴールを達成します。

【プログラム】

プログラムの詳細は、「課題解決」「現状分析」「業務設計」などを自由に設定可能です。
例えば、以下のような課題解決をコンサルタントがリードしながら、お客様と一緒に解決していきます。

ITSM導入（改善）計画の立案
現状の問題点・課題の分析
システム管理プロセスの設計（インシデント管理プロセスの改善など）
KPIの設計
SLA管理項目の作成

など

【研修価格】: 個別お見積りとなります。

ISO/IEC20000概要セミナ

【実施時間】: 最大2時間程度

【最大受講者人数】: 制限なし

【内容】: ISO/IEC20000の概要から、認証取得にあたってのポイントなどを紹介します。また、ISO/IEC20000取得に関する他社の事例などを学べます。

【研修価格】: 20万円（別に参加者1名様費用が必要になります。また、カスタマイズ費用、出張費用が必要になる場合があります。）

COBIT®概要研修

【実施時間】: 最大2時間程度

【最大受講者人数】: 制限なし

【内容】: ITガバナンスのフレームワークであるCOBIT®の概要を紹介します。また、業界や他社の最新動向や事例紹介を実施いたします。

【研修価格】: 20万円（別に参加者1名様費用が必要になります。また、カスタマイズ費用、出張費用が必要になる場合があります。）

ITIL®概要研修

【実施時間】: 1日間

【内容】: ITIL®ファンデーションに取得者向けの研修です。ITIL®概要の学習を中心に研修を行います。また、資格試験に向けての副教材も配布いたします。
ITIL試験付きの研修になります。

【プログラム】: ITIL®ファンデーション研修のプログラムに準じます。

【研修価格】: 個別お見積りとなります。

ITSM実践研修

【実施時間】: 1日間～2日間

【最大受講者人数】: 20名

【内容】

ご要望に応じて、ITサービスマネジメントの特定プロセスを学習したり、業務改善活動に焦点をしぼり学習したりする、カスタマイズした研修となります。
例えば、以下のような要望にお応えします

ファンデーション取得者にITIL®の活用方法を教えたい
特定の分野・プロセスに特化した学習をしたい
システム管理、運用の業務に関する改善方法を学習したい

など

研修価格: 個別お見積りとなります。

ITスキル体系/教育体系構築支援

【内容】: ITSSやUISSなどのスキル標準を活用して、お客様組織の人財育成モデルの構築を支援します。

【研修価格】: 個別お見積りとなります。