2022年10月13日(木)~14日(金)に開催されますHDIアカデミーにて、ブース出展とコンサルタントによる講演をいたします。
※オンサイト(新宿京王プラザホテル)、オンラインでのハイブリット開催予定
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【講演概要】
日時 :10月13日(木) 15:45~16:15
タイトル:ヘルプデスクにおけるユーザーエクスペリエンスの向上
〜問い合わせチケットの集中管理によるユーザーとヘルプデスクのWIN・WINの構築〜
講演者 :シニアコンサルタント 鈴木 浩一
※詳細はこちらからもご確認いただけます
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【HDIアカデミーとは】
HDI-Japan(ITサポートサービスにおいて世界最大の会員を擁する国際機関HDIの日本における団体)が、国際級レベルのカンファレンスをその高いクオリティと共に提供するイベントです。
2日間で40以上のセッションの他にVIPランチ&セッション、ディスカッション国際基調講演、多数のラウンドテーブルを実施いたします。
アカデミーのセッションでは、具体的な事例のご紹介も多く、またラウンドテーブルでは、テーマごとにテーブルを分け他社様と情報交換をしていただけます。
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※DXコンサルティングはHDIのマーケティングパートナーのため、優待価格でのご案内が可能です。ご興味のある方は下記担当までご連絡までご連絡までご連絡ください。
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