Consulting コンサルティング

AIガバナンス導入(ISO42001対応)

ISO42001に対応したAIガバナンス導入の支援

ISO42001(AIマネジメントシステム)の考え方をもとに、AI活用に関するルール整備や運用ガイドラインの策定を支援し、信頼性の高いAIガバナンス体制の構築を実現します。当サービスでは、AIリスクや国際規格に精通したコンサルタントが、実務に即したAIガバナンス導入を丁寧にご支援いたします。

企業を取り巻くAI活用の現状

AI技術の進化とともに、企業におけるAI活用は一気に加速しています。業務の効率化から新しい価値の創出まで、AIはもはや一部の先進企業だけの取り組みではなく、あらゆる業種・業務に広がりつつあります。特に近年では、生成AIをはじめとする高度なAI技術が急速に普及し、その影響力は日々高まっています。

しかし、技術の進歩と同時に、企業にはこれまでにない新たな課題と責任が求められています。

  • AIの透明性・倫理性の担保
  • プライバシー・バイアス・説明責任といったAI特有のリスクの管理
  • 顧客・取引先・社会からの信頼の確保

一度、AIの判断や結果が原因でトラブルが発生すれば、企業の信用やブランドは大きなダメージを受けかねません。今、企業に求められているのは「AIを活用する力」だけでなく、「責任を持って活用する力」です。

こうした背景を受け、AIガバナンスの国際的な指針として注目されているのが「ISO/IEC 42001」です。これは、AIの開発・提供・利用におけるマネジメント体制の整備を求める国際規格であり、企業がAIを安全かつ信頼性高く運用するためのフレームワークを示しています。

しかし、多くの企業がこんな悩みを抱えています。

  • 「認証取得までのハードルが高い」
  • 「まずは社内のルールや基準を整えたい」
  • 「どこから手をつけるべきかわからない」

そこで私たちは、ISO42001の考え方を活かしながら、認証取得を前提としないAIガバナンス体制の構築を支援しています。

  • 実務的で段階的な対応が可能
  • 規格を読み解き、社内ルールや判断基準の整備をサポート
  • 必要に応じて、リスク管理や説明責任の体制も組み込み可能

「まずは、信頼されるAI活用の第一歩を踏み出したい」そんな企業に最適なサービスをご提供します。

AIガバナンス/AIマネジメントの重要性

実務担当者主導でAIを試験導入したり、生成AIを使って新たな価値を生み出したりと、技術面での前進がある一方で、企業全体としての受け皿(マネジメント体制)が整っていないケースが多く見られます。その結果、以下のような課題が各所で顕在化しています。

【AI活用にまつわる課題例】

  • プロジェクトごとにルールや判断がバラバラで、組織としての方針が存在しない
  • 「何がリスクなのか」「誰が責任者か」が不明瞭で、担当部門もあいまい
  • AIが下した判断に説明がつかず、社内外の混乱やトラブルにつながった

こうした状況を放置すると、企業内にAIが乱立し、レピュテーションリスク(信頼の失墜)や法的トラブルのリスクが高まるばかりです。AIをビジネスに活用するなら、その土台となるガバナンスの整備が不可欠です。

また、AI活用に関わるリスクや責任は、特定の部門や担当者だけで対応できるものではありません。AIの判断が企業活動に影響する以上、それを支える全社的な仕組み=AIマネジメントシステムの整備が必要です。

【AIマネジメントシステム整備の例】

  • 技術的な導入だけでなく、ルール・責任・判断基準の明文化
  • 社内の教育や運用ルールの整備
  • リスク評価や説明責任を果たすための体制づくり

当社の支援内容

ISO42001の構成要素を柔軟に取り入れ、業務に根ざしたAIガバナンス体制の整備を支援します。

【AIガバナンス導入に向けたアプローチ】

  1. 現状把握とリスクアセスメント
    - AI活用状況・組織体制・既存規程類のヒアリング
    - ISO42001要求事項とのギャップ分析(初期簡易アセスメントレポート作成)など
  2. ガバナンスフレームワーク設計
    - AI活用ポリシー/行動原則の策定支援
    - データガバナンス・説明可能性・透明性確保の観点からのルール設計 など
  3. 体制整備・ルール策定・業務適用支援
    - 関連文書(AIリスク評価および対応ガイドライン、リスク対応基準等)の作成支援
    - 組織に合わせたロール・責任範囲の明確化 など
  4. 運用・改善サイクル支援
    - 社内トレーニングの企画・実施
    - PDCAモデルに基づく運用改善支援 など

ISO42001認証取得に向けた当社の支援内容

正式な認証取得を目指す企業向けには、認証取得までの一連のプロセスを包括的にご支援いたします。

ISO42001は、AIシステムの「開発・提供・利用」に関わる企業・組織が、信頼性・倫理性・透明性を持ってAIを運用するためのマネジメントシステム規格です。この規格に基づいて運用体制を整え、第三者の審査を経て認証を取得することで、社内外に対して「責任あるAI活用企業」であることを明確に示すことができます。

【ISO42001認証取得に向けたアプローチ】

  1. 導入設計支援(方向性と適用範囲の明確化)
    - 組織のAI活用現状とビジョンの整理
    - ISO42001の適用範囲・目的の具体化 など
  2. 仕組み構築支援(規程・マニュアルの整備)
    - AI方針の策定支援
    - AIマネジメントプロセスと運用ルールの設計支援 など
  3. 運用・審査支援(実施と第三者認証対応)
    - 内部監査と是正処置の実施
    - 審査当日のフォロー/指摘への是正支援 など